Bình Dương với sự phát triển kinh tế và hạ tầng mạnh mẽ, đang thu hút nhiều sinh viên, tạo ra cạnh tranh quyết liệt giữa các trường đại học trong việc tuyển sinh. Nghiên cứu này tập trung vào việc áp dụng Facebook Marketing để nâng cao uy tín và thu hút sinh viên tiềm năng. Với chi phí hợp lý và khả năng tiếp cận rộng rãi, Facebook Marketing trở thành công cụ hữu ích cho các trường tại Bình Dương. Bài viết sẽ phân tích và đề xuất các phương án hỗ trợ, bao gồm tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook, sử dụng Facebook Ads và tổ chức sự kiện trực tuyến để tăng cường tương tác với thí sinh.
1. Giới thiệu:
Trong bối cảnh Bình Dương phát triển mạnh mẽ, sự cạnh tranh giữa các trường đại học trong việc thu hút thí sinh ngày càng gay gắt. Tuyển sinh không chỉ đòi hỏi chất lượng giảng dạy mà còn cần chiến lược marketing hiệu quả. Facebook Marketing nổi bật với khả năng tiếp cận rộng rãi và chi phí hợp lý, giúp các trường kết nối với học sinh và gia đình.
Với hơn 2,8 tỷ người dùng toàn cầu, Facebook đã trở thành công cụ quảng cáo thiết yếu trong tuyển sinh. Tại Việt Nam, nó hỗ trợ các trường xây dựng thương hiệu và thu hút sinh viên tiềm năng. Nghiên cứu này tập trung vào việc áp dụng Facebook Marketing trong tuyển sinh tại Bình Dương, nhằm đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp cải tiến để tối ưu hóa chiến dịch tuyển sinh qua Facebook Ads và sự kiện trực tuyến.
2. Facebook Marketing là gì?
Facebook Marketing là việc sử dụng nền tảng Facebook để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch quảng cáo. Facebook không chỉ là công cụ quảng cáo cho các doanh nghiệp, tổ chức và trường học. Theo Kaplan và Haenlein (2010), Facebook cung cấp các công cụ quảng cáo như Facebook Ads, giúp các tổ chức tiếp cận đối tượng mục tiêu với chi phí hợp lý.
Theo báo cáo Datareportal Global 2024, Facebook có 3,05 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên toàn cầu, chiếm 37,7% dân số thế giới. tính đến tháng 10 năm 2024, Facebook có hơn 86,1 triệu người dùng tại Việt Nam, chiếm khoảng 84% dân số toàn quốc.
Facebook Marketing trong tuyển sinh đại học bao gồm quảng cáo trả phí và tương tác trực tiếp qua livestream, sự kiện trực tuyến, và xây dựng cộng đồng. Các trường sử dụng Facebook Ads để nhắm đối tượng và tối ưu hóa nội dung, giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả tuyển sinh (Chu, 2017).
Livestream và webinar trên Facebook tăng cường tương tác và quan tâm của thí sinh. Nghiên cứu của Forbes (2020) cho thấy video trực tuyến giúp tạo dựng hình ảnh mạnh mẽ và thu hút thí sinh hiệu quả hơn phương pháp truyền thống.
3. Thực trạng sử dụng Facebook Marketing tại các trường đại học
Tại Việt Nam, Facebook Marketing đã trở thành một xu hướng phổ biến trong tuyển sinh đại học, giúp các trường thu hút thí sinh và nâng cao chất lượng tuyển sinh. Các trường lớn như Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Bách Khoa TP.HCM và Đại học Ngoại thương đã áp dụng mạnh mẽ thông qua quảng cáo trả phí, livestream và xây dựng cộng đồng trực tuyến. Livestream và webinar giúp tăng cường tương tác, tạo niềm tin và hiểu biết về trường. Facebook Ads được sử dụng để quảng cáo các chương trình học, nhắm đến đối tượng theo độ tuổi, khu vực và sở thích (Nguyễn, 2020).
Tại Bình Dương, các trường đại học như Đại học Thủ Dầu Một và Đại học Bình Dương đã bắt đầu áp dụng Facebook Marketing trong tuyển sinh để tiếp cận thí sinh từ Bình Dương và các tỉnh lân cận. Mặc dù Facebook Ads giúp tiếp cận thí sinh với chi phí hợp lý và dễ đo lường, một số trường vẫn chưa tối ưu hóa chiến lược này. Chưa tận dụng các công cụ như sự kiện trực tuyến, xây dựng cộng đồng, hoặc chia sẻ câu chuyện thành công từ cựu sinh viên, dẫn đến thiếu kết nối sâu sắc với thí sinh và gia đình.
4. Hiệu quả của Facebook Marketing trong tuyển sinh tại các trường đại học tại Bình Dương
Kết quả nghiên cứu cho thấy Facebook Marketing có tác động tích cực đến việc thu hút thí sinh và nâng cao nhận diện trường. Tỷ lệ chuyển đổi đạt 3,5%, chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) từ 1,5 đến 2,5 USD, cho thấy hiệu quả cao trong việc tiếp cận thí sinh tiềm năng với lượng tiếp cận mỗi chiến dịch từ 80,000 đến 100,000 người mỗi tháng.
Khảo sát cho thấy 70% thí sinh tham gia ít nhất một sự kiện trực tuyến qua Facebook, và 60% cho biết thông tin trên nền tảng này giúp họ quyết định chọn trường. Thí sinh đánh giá cao sự tiện lợi khi đăng ký và tương tác với các trường.
Yếu tố thành công trong Facebook Marketing bao gồm nhắm mục tiêu chính xác và tổ chức sự kiện trực tuyến. Tuy nhiên, vẫn có thách thức như thiếu sáng tạo trong nội dung quảng cáo và cập nhật chiến dịch không kịp thời. Các chuyên gia khuyến nghị các trường cần sáng tạo nội dung và sử dụng công cụ phân tích của Facebook để tối ưu hóa chiến lược marketing.
5. Giải pháp và khuyến nghị
*Giải pháp:
Để nâng cao hiệu quả tuyển sinh qua Facebook Marketing, các trường đại học tại Bình Dương cần áp dụng các giải pháp cụ thể. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng tăng, việc tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Các trường cần không chỉ thu hút thí sinh mà còn xây dựng thương hiệu vững mạnh. Dưới đây là một số giải pháp khả thi nhằm cải thiện chiến dịch marketing của các trường:
- Tăng cường sáng tạo nội dung quảng cáo: Thiết kế quảng cáo sáng tạo, dễ nhận diện, tập trung vào đặc điểm riêng của từng trường, như video giới thiệu cơ sở vật chất và câu chuyện thành công của cựu sinh viên.
- Tối ưu hóa đối tượng mục tiêu: Nhắm đúng thí sinh theo độ tuổi, khu vực và sở thích bằng cách sử dụng công cụ phân tích của Facebook, nhằm giảm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Tăng cường sự kiện trực tuyến: Tổ chức livestream và webinar để tương tác trực tiếp với thí sinh, cung cấp thông tin chi tiết về chương trình học và cơ hội nghề nghiệp.
- Cải thiện chiến lược tối ưu hóa chi phí: Theo dõi và phân tích dữ liệu quảng cáo trên Facebook Ads Manager để điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp với ngân sách và đạt hiệu quả cao.
*Khuyến nghị cho các trường đại học tại Bình Dương
Các trường đại học ở Bình Dương đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trong tuyển sinh, đặc biệt từ các trường lớn. Facebook Marketing là công cụ hiệu quả để tăng cường sự hiện diện và tiếp cận thí sinh. Để đạt được hiệu quả cao, các trường cần có chiến lược rõ ràng và tối ưu hóa quảng cáo.
Cần tăng cường đào tạo đội ngũ marketing về cách sử dụng Facebook, từ tạo nội dung hấp dẫn đến tối ưu hóa chiến dịch, giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả. Các chiến dịch Facebook Marketing nên được triển khai liên tục để duy trì mối quan hệ với thí sinh và gia đình, nâng cao uy tín của trường. Đồng thời, việc sử dụng Facebook Analytics và Google Analytics để theo dõi và phân tích chỉ số quảng cáo là rất quan trọng, giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Danh Phi Phụng
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Facebook Ads Manager. (2022). Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo tuyển sinh.
2. Nguyễn, Thị Mai. (2020). Facebook Marketing trong giáo dục. Tạp chí Marketing Việt Nam, 45(3), 35-40.
3. Statista. (2020). Number of Facebook users worldwide as of Q1 2020. Truy cập tại: https://www.statista.com
5. MBA Nguyễn Phan Anh. (2019). Marketing online 4.0, NXB Hồng Đức.
6. MBA Nguyễn Phan Anh. (2018). Bán hàng, quảng cáo và kiếm tiền trên Facebook, NXB Hồng Đức.
7. Kotler, Philip, & Keller, Kevin Lane. (2016). Marketing Management. Pearson Education.