Chuyển đổi số là nội dung quan trọng, có thể nói là xương sườn cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Chính quyền điện tử là điểm khơi thông cho công tác quản lý các dịch vụ công trực tuyến đặc biệt là các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Tính đến cuối năm 2021, Cổng dịch vụ công của tỉnh Bình Dương cung cấp 1.674 dịch vụ công mức độ 3, 4 (mức độ 3 là 136, mức độ 4 là 1.538) trong tổng số 1.914 thủ tục hành chính (TTHC) còn hiệu lực đang triển khai tại 03 cấp trên địa bàn tỉnh, trong đó dịch vụ công mức độ 4 đạt 80%, và đã tích hợp được 1.033 dịch vụ công trực tuyến mực độ 3, 4 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (xếp thứ 11/63 tỉnh, thành phố). Dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đã được triển khai cho các sở, ban, ngành tại Trung tâm Hành chính tỉnh. Cổng thông tin điện tử của tỉnh được xây dựng, nâng cấp, đáp ứng các yêu cầu và các tiêu chuẩn kỹ thuật của Bộ Thông tin và Truyền thông. Hệ thống đường dây nóng 1022 (Tổng đài 1022) đang tiếp nhận, trả lời hoặc chuyển nội dung phản ánh của người dân cho các cơ quan, đơn vị có liên quan xử lý và tham gia vào công tác điều phối chung xe cấp cứu trên toàn tỉnh vừa phục vụ cấp cứu ngoại viện và vừa phục vụ công tác phòng, chống dịch. Ngoài ra các phần mềm tác nghiệp cũng được tin học hóa để ứng dụng vào công tác quản lý được hiệu quả,…
Chính từ những kết quả trên đã mang lại cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận với dịch vụ công của tỉnh được dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện, đã tạo được một nền chính quyền thân thiện với nhân dân.
Hội Ngọc